Как восстановить карту МТС

Содержание

Как восстановить сим-карту

Абонент любого сотового оператора может восстановить свою сим-карту, если она вышла из строя, потеряна, или заблокирована. Сейчас большинство операторов не берет за получения дубликата сим карты деньги, и это доступно совершенно бесплатно. Дополнительно предлагается доставка новой симки, и стоимость такой услуги зависит от региона, а также скорости доставки.

Сегодня рассказываем всё о том, как восстановить сим карту операторов “большой четверки”: как долго это происходит, как ускорить это процесс, и можно ли это сделать в другом регионе.

Бесплатное восстановление

Сегодня операторы не ограничивают своих клиентов в получении бесплатного дубликата сим карты, и вопрос сколько стоит восстановить актуален только в случае доставки карточки курьером, или ее получение по почте. Отдельно стоит отметить Билайн, у которого услуга по замене бесплатная только в том случае, если старая симка не поддерживает 4G. А вот цена на доставку зависит от оператора, поскольку у каждого из них свои тарифы и условия на доставку.

Бесплатно восстановить сим карту можно как онлайн, так и обратившись в магазин своего оператора. Без паспорта владельца номера восстановить сим-карту не получится ни у одного из операторов.

Стоит обратить внимание на возможность блокировать номер. Так, если необходимо получить новую симку другого формата, или старая просто перестала работать, то блокировка не обязательна. Если же SIM нет у вас на руках, то необходимо заблокировать номер, чтобы избежать его использования посторонними.

Восстановление сим МТС

Компания предлагает несколько вариантов того, как можно восстановить старую сим карту МТС. Доступно ее получение в салоне оператора, курьером, или по почте. Бесплатно доступно получение только при личном визите в магазин.

Если требуется блокировка, то сделать это можно через кабинет абонента на сайте и в приложении, или позвонив оператору по номеру 8800 250 0890. Первые две недели блокировки у МТС бесплатные, а далее начисляется плата в размере один рубль за каждые сутки.

Бесплатно получить новую симку можно в любом офисе оператора. Если сим-карта привязана к другому региону, то необходимо использовать доставку сим карты. Заказать курьером или по почте можно на сайте, или позвонив оператору.

Доставка на дом стоит от 200 до 500 рублей, и зависит от скорости доставки. Заказ через почтовое отправление стоит 115 рублей. Стоимость списывается с баланса номера при активации новой карточки.

Кстати, заказать почтой новую симку можно даже находясь в другой стране. Для этого потребуется оформить заявку.

Получение дубликата у Билайна

Несколько отличий на Билайн в том как восстановить сим карту. Так, если потребовалась замена в поездке по стране, то сделать это можно в отдельных салонах оператора. Уточнить адрес можно позвонив оператору по номеру 8800 700 0611. По этому номеру можно также заблокировать телефон при необходимости, и заказать дубликат с доставкой, которая доступна только по Москве и области.

Получение новой симки в офисе, полностью аналогично процедуре в МТС. Потребуется написать заявление, а сделать это можно и по доверенности от владельца номера нотариально заверенной.

Стоит учитывать, что оператор берет тридцать рублей за получение дубликата симки. Как мы уже отметили, если старая не поддерживает 4G, то средства вернуться на баланс в виде бонусов, и их можно будет использовать на оплату услуг связи.

Дополнительно стоит отметить, что Билайн блокирует частично на сутки после получения новой карточки сервис SMS, и оплату услуг с баланса. Делается это в рамках безопасности, чтобы избежать несанкционированного доступа к номеру, и подключенным по нему банковским сервисам.

Новая симкарта МегаФон

У МегаФона есть возможность не только восстановить бесплатно сим карту, но и воспользоваться бесплатной доставкой. Правда, такая услуга будет доступна только по Москве, а срок до трех рабочих дней. Можно заказать платную доставку за двести рублей по Подмосковью, а в столице также есть получение новой симкарты на протяжении суток за 400 рублей. Заказать с доставкой симку можно через .

Бесплатное получение доступно также в любом салоне МегаФона. Достаточно будет владельцу номера телефона написать заявление. Для блокировки номера, до получения новой карточки, необходимо позвонить оператору по телефону 8800 550 0500, или сделать это в своем личном кабинете. Бесплатная блокировка действует семь дней.

Восстановление номера Теле2

Бесплатно восстановить сим карту Теле2 и получить дубликат можно при обращении в один из офисов продаж оператора. При подаче заявления необходимо иметь паспорт владельца номера.

Услуга доставки симки на замену у Теле2 отсутствует. Также возможность заказа почтой или при обращении в офис в другом регионе, у сотового оператора не предусмотрена. А вот восстановить номер по доверенности доступно по стандартным для всех операторах правилам.

Для блокирования номера можно использовать систему самообслуживания на сайте “Мой Теле2”, позвонив по номеру +7 495 9797611, или обратившись в салон. Блокировка бесплатная, и работа номера восстанавливается после активации новой СИМ карты.

Выводы

Всего за несколько минут в салоне любого оператора можно получить новую сим карту. Услуга предоставляется бесплатно, но доступна только для владельца номера. Если симка потеряна или украдена, то важно как можно быстрее заблокировать номер, позвонив оператору, или сделав это через каналы самообслуживания.

При получении дубликата сохраняются тариф и услуги, а также деньги на балансе, а вот восстановить удаленные контакты в памяти старой сим-карты не получится, и рекомендуется делать резервную копию. Сколько по времени занимает доставка, и сколько стоит, зависит от того, у какого оператора восстанавливают сим карту.

Блокировка и восстановление SIM-карты

  • Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
  • Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

  • воспользуйтесь Личным кабинетом
  • наберите на своем телефоне команду *111*157#
  • позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
  • позвоните в Контактный центр МТС
  • обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет – плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

  • при отсутствии средств на счете
  • при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

  • обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
  • воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

  • владельца номера
  • доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

  • Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

    SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

    • не совершали звонков с данного номера
    • не пользовались на этом номере любыми платными услугами
    • не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

    В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

    Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

  • Как снять блокировку
    Вид блокировки* Сервисы, доступные при блокировке Как разблокировать номер Как определить, что номер заблокирован
    Добровольная • Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890
    • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции)
    • Личный кабинет
    • вызов экстренных оперативных служб (номер 112)
    • через Личный кабинет
    • лично в cалоне МТС
    • по звонку в Контактный центр МТС
    • в салонах дилеров
    Вы звоните:
    • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»
    Вам звонят:
    • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
    Финансовая • Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890
    • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции)
    • Личный кабинет
    • МТС Сервис — *111# (проверка баланса, поступление платежа, условия Вашего тарифного плана)
    • вызов экстренных оперативных служб (номер 112)
    Пополните счет на необходимую сумму (в зависимости от тарифа) / Оплатите выставленный счет (проверить сумму счета можно с помощью команды *132#). Вы звоните:
    • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»
    Вам звонят:
    • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
    Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС Приобретите SIM-карту с новым номером Вам звонят:
    • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
    Вы звоните:
    исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети
  • Неисправность/ветхость SIM-карты

    Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

    Перед бесплатной заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящиеся на ней контакты и другую информацию в память телефона.

    Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Из-за кражи смартфона или поломки симки можно пропустить важный звонок, потерять доступ к банковским картам, учетным записям в социальных сетях, почте. В этой ситуации можно порекомендовать восстановить сим карту МТС. Как оформить заявку, где выдадут sim-карту, сколько придется заплатить – узнать можно из статьи.

Что нужно, чтобы восстановить симку МТС?

При обнаружении утери, кражи смартфона важно как можно скорее заблокировать симку. Это помешает другому человеку воспользоваться номером и сохранит деньги на балансе.

Выполнить это действие можно тремя способами:

  • «Личный кабинет». Для блокировки нужно посетить официальный сайт оператора и ввести данные учетной записи. Услугой могут воспользоваться ранее зарегистрированные пользователи.
  • Звонок на короткий номер 0890. Оператор службы технической поддержки уточнит информацию о паспорте владельца и утерянный номер. Блокировка активируется в течение нескольких минут.
  • Посетив официальный салон мобильного оператора. Сотрудник уточнит информацию, проверит документы, заблокирует номер и предложит восстановить номер МТС, заполнив заявление.

Важно учитывать, что услуга «Добровольная блокировка» активируется бесплатно, но подразумевает начисление абонентской платы. Стоимость услуги – 1 рубль в сутки, начиная с 15-го дня с момента подключения.

  • К сведению
  • Если телефон будет найден, для отключения блокировки нужно позвонить на горячую линию. В противном случае придется перевыпустить симку.

Способы восстановления

Абонент может перевыпустить sim-карту с сохранением номера в любое удобное время. Для этого достаточно выбрать самый подходящий способ.

Восстановление карты в салоне МТС

Оформить новую сим-карту можно только при обращении в салон оператора региона подключения. Для этого нужно предъявить паспорт гражданина РФ или другое удостоверение личности, которое использовалось при заключении договора.

При отсутствии возможности лично прийти в салон, карту можно получить через доверенное лицо. Для этого потребуется доверенность, оформленная в нотариальной конторе. Специалист компании проведет идентификацию личности и примет заявление. При выдаче новой симки будет сохранен старый номер, вновь подключены все ранее активные услуги и восстановлен баланс лицевого счета на момент утери телефона.

При обращении можно поменять тарифный план на более выгодный.

  • Внимание
  • Важно учитывать, что доступ к некоторым услугам будет восстановлен только на следующий день.

Восстановление СИМ карты МТС через интернет

Такой способ позволит сэкономить время на посещении салона и получить новую сим-карту с доставкой на дом или в офис. Жители столицы и области оформить заявку могут на сайте МТС. Для этого нужно просто соблюдать следующую последовательность действий:

  1. В нижней части сайта выбрать раздел «Поддержка».
  2. На новой странице в рубрике «Мобильная связь» кликнуть на пункт «Действия с SIM-картой».
  3. В новом меню выбрать пункт «Заказ сим-карты».
  4. В соответствующих полях формы указать страну, город и тип доставки. Правильность указанных данных подтвердить кнопкой «Далее».
  5. На втором этапе указывается информация о номере телефона и владельце: Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации и доставки, контактная информация. Завершить ввод данных, нажав кнопку «Далее».
  6. На третьем этапе нужно проверить всю указанную информацию и отправить заявку, кликнув по надписи «Подтвердить».

Жители других регионов оформить запрос на замену симки могут через оператора службы поддержки. Для этого нужно позвонить на короткий номер 0890, пройти процедуру идентификации и сообщить адрес и способ получения.

Стоимость восстановления СИМ карты МТС

Стоимость услуги зависит от способа получения. Получить информацию о том, сколько стоит восстановить сим карту МТС, можно на фирменном сайте оператора. Такой возможностью следует воспользоваться из-за изменений условий обслуживания и тарифной политики компании.

  • К сведению
  • Бесплатная смена сим-карты возможна только при оформлении заявления в салоне МТС. В остальных случаях плата взимается только за доставку.

Так жители Москвы и Московской области могут выбрать один из трех вариантов:

  • Эконом. За курьерскую доставку придется заплатить 200 рублей. Срок ожидания – до 3 дней.
  • Ускоренный. Курьер передаст дубликат симки на следующий день. Стоимость услуги – 350 рублей.
  • Экспресс. Доставка выполняется только в пределах МКАД, воспользоваться новой сим-картой можно уже через 4 часа. За услугу придется заплатить 500 рублей.

Жителям иных регионов придется подождать 2-9 рабочих дней в зависимости от удаленности населенного пункта. Срок действителен при оформлении заявки на курьерскую доставку. Стоимость услуги – 400 рублей.
При оформлении заявки на перевыпуск сим-карты и доставку Почтой РФ срок ожидания составит от 3 до 15 дней. За доставку придется оплатить 115 рублей. Получить бандероль можно будет в почтовом отделении.

  • Внимание
  • Важно учитывать, что стоимость услуги списывается с лицевого счета при оформлении заказа. Перед заполнением анкеты или звонком оператору рекомендуется пополнить баланс. Иначе в приеме заявки будет отказано.

Замена сим карты МТС поможет как в случае кражи мобильного устройства, так и при ее поломке или выходе из строя из-за физического износа.

Восстановление сим карты (номера) МТС

Как восстановить сим-карту МТС – подобный вопрос беспокоит каждого абонента, столкнувшегося с неисправностью симки. Ведь приобретение нового номера сулит массу сложностей, включая замену телефонной книги и сообщение знакомым обновлённых контактов. Зато восстановление имеет собственные преимущества, важнейшим из которых является сохранение выбранной тарификации и возврат имевшихся на балансе сим-карты средств.

Но не всем людям известно, что утерянный номер можно вернуть, а уж особенности упомянутого процесса известны и вовсе ограниченному кругу абонентов, которым уже приходилось сталкиваться с утерей и возвратом симки. Но в реальности пользователей не ожидает ничего сложного, поскольку оператор без всяких лишних хлопот возвращает клиентам право пользоваться его услугами на старых условиях.

Как восстановить симку МТС?

Первым делом требуется отметить, что восстановление сим-карты МТС требуется в двух ситуациях:

  • при порче или повреждении старой симки;
  • при утере.

Во втором случае обязательна блокировка, поскольку это исключит использование оставшихся на балансе средств злоумышленниками или просто любителями воспользоваться чужими деньгами. Для этого достаточно позвонить в контактный центр и сообщить консультантам о возникшей неприятности. Остальное операторы сделают самостоятельно.

Для получения новой карточки взамен заблокированного номера потребуется:

  1. Посетить ближайший салон связи.
  2. Сообщить работающему в нём менеджеру о желании получить замену.
  3. Предъявить паспорт для идентификации личности и подтверждения факта владения старой карточкой.
  4. Подождать несколько минут.

Полученная замена будет полностью соответствовать потерянной, включая сумму на счету, тарифный план и активные опции и дополнения.

Можно ли восстановить сим-карту МТС в другом регионе?

Несмотря на широкую сеть представительств и работу на территории всей России, порядок восстановления и замены симок ограничен. Получить новую карточку взамен утраченной или повреждённой удастся исключительно на территории её первоначальной покупки. Заменить sim-карту за пределами домашнего региона не получится. Подобные ограничения связаны с порядком определения домашнего региона, поэтому с указанным правилом придётся смириться, независимо от сложившейся ситуации. Никаких исключений оператором не предусмотрено, независимо от желаний и требований клиентов.

Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?

Ещё один вопрос, на который невозможно дать приятный для абонентов ответ, заключается в том, как восстановить номер телефона МТС, если клиент долго не пользовался сим-картой. Ответ зависит от времени, в течение которого карточка была неактивной. Если промежуток без совершения активных действий оказался слишком долгим, восстановление невозможно.

Сложность связана с тем, что неиспользуемые карточки со временем деактивируются, а номер вновь поступает в свободную продажу. Единственный способ вернуть его потребует:

  1. Приобретения новой симки.
  2. Самостоятельного выбора прежней комбинации, если она доступна.

Иных путей решения подобных затруднений не существует, поэтому абонентам стоит своевременно задумываться о возврате старого телефона.

Как восстановить сим-карту МТС через интернет?

Для восстановления в режиме онлайн понадобится:

  1. Авторизоваться в личном кабинете.
  2. Открыть раздел, посвященный доставке карточек.
  3. Заполнить предложенную форму.
  4. Подождать.

Курьерская доставка осуществляется практически во все города. Время доставки составляет от 1 до 9 дней. Стоимость установлена на уровне 400 рублей, которые спишутся с баланса сим-карты.

В случае возникновения сложностей и сомнений стоит позвонить по телефону горячей линии и получить консультации сотрудников контактного центра или просто следовать их инструкциям.

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС?

Замена повреждённых или потерянных карточек производится бесплатно. Но важно учитывать, что в случае блокировки и длительного бездействия абонента по прошествии 15 суток со счёта начинает списываться по рублю. Списываются деньги и с незаблокированных карт, владельцы которых не совершали активных действий в течение нескольких месяцев.

Кредит наличными от МТС Банка

  • Максимальная сумма кредита до 5 000 000 ₽
  • От 9,9% годовых в рублях
  • Срок погашения кредита до 5 лет
  • Быстрое принятие решения

Получить кредит

Кредитная карта МТС Банка

  • Кешбеки с каждой покупки
  • 0% годовых на все покупки до 55 дней
  • Снимайте наличные без комиссии
  • Бесплатное оформление карты

Получить кредитку

Как восстановить сим-карту МТС, сохранив номер?

Компания МТС делает нашу жизнь лучше с 1993 года. В перечень услуг входит сотовая связь, интернет, кабельное, спутниковое и цифровое телевидение. Почти у всех людей есть телефоны, по которым они общаются с другими людьми. Но может случиться такое, что их сим-карта или сломается, или потеряется, и абоненты лишатся возможности разговаривать с близкими и знакомыми. Но не стоит расстраиваться раньше времени. Сотрудники МТС сделают все необходимое, чтобы этого не произошло.

Восстановление сим-карты (номера) МТС

Восстановление SIM-карты – легкое и доступное для каждого действие. А самое главное – бесплатное. Есть несколько способов реанимировать карточку.

Можно самому поехать и заполнять документы, а можно заказать по интернету симку и ждать доставки.

Способы восстановления сим-карточки

  • В офисе МТС;
  • В салоне оператора;
  • По интернету.

Первые два варианта не сильно отличаются друг от друга. Бесплатно получить дубликат можно в любом офисе либо магазине телефонной компании. За саму услугу ни один оператор денег не возьмет с абонента.

Нужно прийти в одно из заведений МТС, рассказать о случившейся ситуации, представить паспорт и попросить о замене карточки.

Если прийти без паспорта, можно ожидать только отказ. Без паспортных данных, подтверждающих вашу личность, получение дубликата невозможно.

Также можно восстановить сим-карту МТС в интернете. Это может существенно упростить задачу. Все, что нужно сделать, — это найти пункт “личный кабинет” на сайте МТС , открыть раздел “Восстановить карту” и следовать инструкциям (подать заявку на восстановление, заполнить данные – ничего сложного)

Можно ли восстановить сим-карту в другом регионе?

Этот случай тоже довольно легко решается. Для этого совсем не обязательно присутствовать лично. Просто можно заполнить определенные документы либо же связаться по телефону с управляющим оператора МТС.

Достаточно оставить запрос на восстановление SIM-карты на официальном сайте (mts.ru), зайдя в личный кабинет. Эта функция бесплатна. Но в этом варианте, как и во всех остальных, контакты, которые сохранены на карте владельца, придется вписывать заново.

Как восстановить номер МТС, если долго им не пользовался?

Уехали в другую страну на продолжительный период либо потеряли симку, но не было времени восстановить в отделе МТС? Эта проблема тоже решаема, однако только в период 180 дней. Если абонент не пользовался картой в течение полугода и на счету не было средств, его заблокируют. Через некоторое время этот номер продадут другому человеку, и уже ничего нельзя будет сделать. Но если успеть за 3 месяца после окончания срока (суммарно 9 месяцев) разблокировать свой номер, он останется у владельца.

Стоимость восстановления СИМ-карты МТС

И сколько же все-таки стоит процедура восстановления SIM? Это делается совершенно бесплатно. Ни в МТС, ни в Билайне, ни в Мегафоне, ни в офисах любых других операторов с абонента не потребуют ни копейки за учетом того, что он оформлял восстановление своей сим-карточки, лично присутствуя в офисе либо в магазине оператора и предоставив свои паспортные данные. Если заказал на официальном сайте МТС через личный кабинет, то необходимо заплатить за доставку в необходимый регион.

Как заблокировать сим-карту МТС разными способами?

Для блокировки симки следует связаться с представителями МТС.

  • Абонент может находиться в любом городе и позвонить с какого угодно российского оператора по телефону 8(800)250-08-90 — горячая линия. Cвязаться с ними можно в любое время суток, так как горячая линия работает круглосуточно и без выходных.
  • Один из самых простых способов блокировки сим-карты – зайти на официальном сайте МТС (https://mts.ru) в личный кабинет, заполнить заявку и ждать подтверждения.
  • Позвонить по номеру 0890. С помощью автоответчика нужно зайти в раздел “Экстренная ситуация”, нажав на клавиатуре несколько кнопок, заблокировать карту и приступать к следующим шагам восстановления своей симки.

Услуга доставки sim-карты

Доставка сим карты обойдется в 155 рублей почтой и в 200-500 при доставке курьерской службой. В некоторых случаях доставка является бесплатной(скрин ниже). В целом услуга работает по всей России и позволит получить симку без похода в салон оператора.

Мнение эксперта Игорь Гайдов Автор и редактор. Эксперт портала Tarifgid.info специализирующийся на тарифах и услугах операторов связи. Задать вопрос Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице — задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике «Помощь» и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Как восстановить сим-карту МТС

Современные операторы мобильной связи предоставляют один номер телефона для одного человека. В этой связи существует несколько способов, как восстановить симку МТС при ее потере, блокировке или краже. Человек может воспользоваться любым из них и вернуть все свои услуги, бонусы и деньги на счету.

Можно ли восстановить сим-карту МТС

Некоторые люди ошибочно думают, что утерянный номер вернуть себе нельзя. Восстановление сим-карты МТС возможно, это не такая сложная процедура, как можно подумать. Это избавит вас от утомительной процедуры оповещения всех своих контактов, что ваш мобильный сменился. Не получится вернуть только, хранящиеся на sim-карте контакты, поэтому рекомендуется чаще пользоваться синхронизацией: это сэкономит вам много времени, не придется запоминать новый номер.

Важно, что перед процедурой восстановления нужно выполнить добровольную блокировку, которая исключит возможность траты денег со счета. Первые 15 дней это услуга будет бесплатной, после будет раз за сутки сниматься по 1 рублю, поэтому затягивать с возвращением своего телефона не стоит. Позднее вы сможете выполнить разблокировку симки. У вас на выбор будет несколько вариантов, как восстановить сим-карту МТС:

  • обратиться лично в офис компании;
  • позвонить в сервисный центр абонентов;
  • заказать через интернет в личном кабинете (ЛК).

При потере телефона

Некоторые владельцы телефонов не очень внимательно за ними следят, часто забывают в такси, кафе или на вечеринках. В большинстве случаев не столько жалко аппарат, сколько карточку и номер, который знают многие друзья, коллеги. Есть варианты, как восстановить утерянную сим-карту МТС, чтобы не пришлось проводить замену номера во всех сервисах (почти все аккаунты требуют привязку телефона), профилях. Что следует сделать:

  1. Позвоните в сервисный центр. Делать это следует по телефону 0890 (можно позвонить только с МТС) с мобильного и 88002500890 для городских аппаратов или других операторов. Объясните ситуацию сотруднику и попросите отключить номер, чтобы со счета не тратились деньги.
  2. Подготовьте паспорт и отправляйтесь в любой офис компании рядом с вашим местом проживания. Метод получения там дубликата будет описан ниже.
  3. После выдачи карты следует вновь подключить ее, сняв блокировку.

При краже

Со времен появления первых мобильных телефонов количество краж сильно сократилось, но по-прежнему происходят инциденты с дорогими моделями девайсов. Современные системы защиты смартфонов способны провести отключение аппарата на расстоянии, и злоумышленник использовать его не сможет, потому что гаджет просто не будет работать. Способы, как восстановить номер МТС, не отличаются от ситуации, когда телефон был просто утерян. Необходимо выполнить те же шаги:

  • для сохранения средств нужно провести блокировку сим-карты;
  • обращение в офис МТС для заказа дубликата, или оформление запроса из ЛК на сайте.

Если заблокирован PUK-код

Иногда система защиты срабатывает против абонентов. При включении телефона необходимо ввести PIN, на это выделяется 3 попытки. При неверном введении он пропадает и требуется ввести PUK, который указан на коробке вашего пакета. Если написать его неправильно, карточка будет заблокирована. Вы можете восстановить PUK, позвонив в центр обслуживания абонентов. Для этого нужно набрать 0890 с мобильного или 8800250089 с городского. Для подтверждения вашей личности и права владения номером сотрудник может задать вам такие вопросы:

  • название тарифного плана;
  • дата активации пакета;
  • состояние счета на текущий момент;
  • когда совершался последний звонок;
  • какие номера вы набирали часто в последнее время.

Как разблокировать сим-карту МТС

Блокировка карточки может происходит по нескольким причинам. Перед тем, как восстановить заблокированную сим-карту МТС человек выполняет это в добровольном порядке. Первый 15 дней за эту услугу плата не взымается, потом ежесуточно списывается по 1 р. Снимается блок сразу же после выдачи дубликата симки владельцу. Иногда блокировка включается из-за отрицательного баланса (задолженности), для снятия нужно просто внести на свой счет средства. Если же вы выполнили «Добровольную блокировку», а затем нашил свой телефон, то нужно знать, как восстановить сим-карту МТС.

Самостоятельно

Проще всего самостоятельно разблокировку своей сим-карты провести в личном кабинете на сайте компании. Каждый владелец пакета от МТС может зарегистрироваться и осуществлять максимально полный контроль над своим тарифным планом. Необходимые операции производятся в разделе «Управление номером». Если доступа в интернет нет или самостоятельно снять блок не удается, то лучше связаться с оператором, который поможет разобраться с возникшей проблемой. У него вы можете узнать о причине блокировки (если не выполняли ее самостоятельно).

Где можно восстановить сим-карту МТС

При выходе из строя сим-карты, утере по любым причинам (потеряли телефон или его украли) не спешите расстраиваться. Вы можете легко восстановить свой личный номер, просто придя в любое отделение компании в городе. Процедура следующая:

  1. Возьмите паспорт и отправьтесь в любой ближайший офис МТС.
  2. Объясните ситуацию консультанту и запросите дубликат сим-карты.
  3. Назовите свой номер, отдайте документ, чтобы подтвердить вашу личность и право на владение симкой.
  4. Вскоре вам выдадут новую SIM-карту.

Она сразу же будет активна, поэтому можно вставлять в мобильный и пользоваться. Для людей с очень плотным графиком существует услуга по доставке (только для Московской области, Москвы). Заказ осуществляется по телефону сервисной службы или через личный кабинет на сайте. Для ускоренного получения за эту опцию нужно будет заплатить 90 р., а за экспресс-доставку – 200 р. Оформить заказ можно тогда, когда баланс счета покрывает стоимость услуги.

Восстановить сим-карту МТС через интернет

В случаях блокировки вашего номера можно без посторонней помощи отключить ее через ЛК на сайте компании. Вам необходимо зарегистрироваться в сервисе и зайти с помощью своего логина и пароля. Внутри кабинета нужно:

  1. Перейти в раздел «Управление номером».
  2. Выбрать пункт «Блокировка».
  3. Следовать инструкциям помощника.

Узнайте,­­­как отключить мелодию на МТС.

Видео: как разблокировать симку МТС

Sim lock unlock разблокировка симкарты МТС билайн мегафон

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! Понравилась статья? Реклама на сайте

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *